Regulamin Turbo Korki 25 matura

Regulamin usług “Turbo Korki 25 matura”

I. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy dokument („Regulamin Turbo Korki”) zawiera szczegółowe warunki usług “Turbo Korki 25 matura”.

1.2. Regulamin Turbo Korki oraz pojęcia w nim użyte odnoszą się do głównego Regulaminu platformy Maturalni.com, dostępnego pod adresem: https://maturalni.com/regulamin-platformy-maturalni-com/

1.3. W ramach usługi “Turbo Korki 25 matura”, Sprzedawca oferuje możliwość zakupu Produktów w postaci dostępu do serii zajęć (webinarów online) przygotowujących do egzaminu maturalnego, zgodnie ze szczegółową ofertą i harmonogramem zaprezentowanym przez Sprzedawcę w Serwisie. 

1.4. Zajęcia udostępniane w ramach „Turbo Korki 25 matura” stanowią spójną całość; kolejne zajęcia są kontynuacją poprzednich. Nie jest możliwy zakup dostępu wyłącznie do wybranych zajęć. Udostępnienie, zgodnie z harmonogramem, ostatnich zajęć oznacza wykonanie usługi ze strony Sprzedawcy.

1.5. Zamówienia dostępu do Produktów w Sklepie można dokonać jedynie bezpośrednio w Serwisie poprzez złożenie Formularza zamówienia (po uprzednim dokonaniu wyboru Produktu, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty i informacje zawarte w Serwisie) oraz dokonanie opłaty w wysokości określonej dla danego Produktu.

II.Dostęp do Produktu

2.1. Dostęp do Produktu „Turbo Korki 25 matura” zostaje przyznany Klientowi po skutecznym złożeniu Zamówienia oraz dokonaniu pełnej płatności w wysokości określonej w Serwisie.

2.2. Dostęp obejmuje:
a) możliwość uczestnictwa w zajęciach online (webinarach) odbywających się zgodnie z harmonogramem opublikowanym w Serwisie,
b) dostęp do materiałów dodatkowych i nagrań zajęć – przez okres wskazany w ofercie Produktu, poprzez platformę Sprzedawcy.

2.3. Dostęp przyznawany jest wyłącznie Klientowi, który dokonał zakupu Produktu. Klient zobowiązuje się nie udostępniać danych dostępowych osobom trzecim. W przypadku stwierdzenia naruszenia tego obowiązku Sprzedawca może zablokować dostęp bez prawa do zwrotu uiszczonych opłat.

2.4. Dostęp do Produktu ma charakter czasowy i trwa do dnia udostępnienia ostatnich zajęć przewidzianych w ramach cyklu „Turbo Korki 25 matura”. Po tym dniu świadczenie Usługi przez Sprzedawcę uznaje się za w pełni wykonane.

2.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian organizacyjnych w harmonogramie zajęć (np. zmiana godziny, prowadzącego, terminu), przy czym zmiany te nie mogą wpływać na zakres i łączną liczbę zajęć przewidzianych w ramach Produktu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem Serwisu lub wiadomości e-mail.

III. Odstąpienie od umowy

3.1. Z zastrzeżeniem wyjątku określonego w pkt 3.3. Regulaminu Turbo Korki, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone Sprzedawcy za pomocą formularza dostępnego pod adresem: https://maturalni.fillout.com/t/pW7S7hxMFjus    

W przypadku problemów technicznych z formularzem, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w formie mailowej na adres: [email protected].

3.2. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności.

3.3. Z uwagi na fakt, iż w ramach usług “Turbo Korki 25 matura” Klient otrzyma od Sprzedawcy  dostęp do treści cyfrowych (materiałów audiowizualnych:. kursów online, e-booków, dostępu do nagrań etc.) nie dostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, rozpoczęcie świadczenia usługi oznaczać będzie utratę prawa do odstąpienia od umowy, na co Konsument wyraża zgodę poprzez zaznaczenie pola wyboru (checkbox), potwierdzającego zapoznanie się z Obowiązkami informacyjnymi Sprzedawcy.

IV.Gwarancje i reklamacje

4.1. Sprzedawca w ramach świadczonych przez siebie usług udziela gwarancji na dostarczone przez siebie Usługi “Turbo Korki 25 matura”.

4.2. W ramach niniejszej gwarancji, Klient uprawniony jest do dochodzenia od Sprzedawcy zwrotu 100% środków wpłaconych za zamówiony, wyszczególniony w pkt. 4.1 powyżej Produkt, w sytuacjach określonych szczegółowo w pkt. 4.3 i/lub 4.7 poniżej.

Gwarancja satysfakcji

4.3. Klientowi przysługuje prawo do zwrotu środków po rozpoczęciu pierwszych, ale nie później niż przed rozpoczęciem drugich zajęć z cyklu w ramach danego Produktu, liczonych od momentu złożenia przez Klienta Formularza zamówienia. O chęci otrzymania zwrotu środków należy poinformować Sprzedawcę poprzez wypełnienie formularza dostępnego pod adresem: https://maturalni.fillout.com/t/pW7S7hxMFjus  

4.4. W przypadku problemów technicznych z  formularzem zawartym w pkt. 4.3, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w formie mailowej na adres: [email protected].

Wiadomość powinna zawierać:

a)Imię i nazwisko Klienta

1. b) Adres e-mail, z którego Klient dokonał zakupu
2. c) Nazwa zwracanego Produktu
3. d) Numer zamówienia
4. e) Powód zwrotu (czyli co sprawiło, że Produkt nie spełnił oczekiwań Klienta). Podany przez Klienta powód, nie wpływa na ocenę wniosku o zwrot – służy jedynie do celów statystycznych Sprzedawcy, by móc ulepszać oferowane produkty.

4.5. Sprzedawca zobowiązany jest do rozpatrzenia zgłoszenia, o którym mowa powyżej w terminie 14 dni od jego złożenia. Zwrot środków zostanie zrealizowany przez Sprzedawcę przy użyciu tej samej metody, za pomocą której Klient dokonał płatności. 

4.6. W przypadku dokonania przez Klienta zwrotu zamówionego Produktu, Klient wraz z momentem rozpatrzenia zgłoszenia przez Sprzedawcę, utraci prawo wstępu na kolejne zajęcia, a także dostęp do nagrania z pierwszych zajęć.

4.7. Ponadto, w zakresie usługi “Turbo Korki 25 matura”, Klientowi przysługuje prawo do zwrotu środków, jeśli w dniu ogłoszenia przez Centralną Komisję Egzaminacyjną wyników egzaminów maturalnego (w dn. 08.07.2026 r.) poinformuje on Sprzedawcę, że  oferowany przez Sprzedawcę Produkt nie spełnił jego oczekiwań, z zastrzeżeniem pkt. 4.8. poniżej.

Gwarancja wyniku +80%

4.8. Klientowi przysługuje prawo dochodzenia zwrotu środków w powyższej sytuacji, w przypadku jeśli na żywo (w czasie rzeczywistym) uczestniczył w minimum 24 z 25 zajęć odbywających się w ramach cyklu zajęć (danego Produktu) oraz uczestniczył w każdym z zaliczanych zajęć przez co najmniej 45 minut z zaplanowanej godzinnej długości zajęcia. Czas uczestnictwa jest automatycznie rejestrowany przez platformę webinarową.

4.9. W przypadku, gdy Klient dołączy do Produktu „Turbo Korki 25 matura” po odbyciu pierwszych zajęć zgodnie z harmonogramem, a następnie będzie chciał skorzystać z prawa do zwrotu środków z tytułu Gwarancji wyniku +80% na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, zobowiązany jest do uczestnictwa na żywo (w czasie rzeczywistym) w co najmniej 95% zajęć, liczonych od momentu jego dołączenia do Produktu.

4.10. O chęci otrzymania zwrotu środków należy poinformować Sprzedawcę poprzez przesłanie wypełnienie formularza dostępnego pod adresem: https://maturalni.fillout.com/t/pW7S7hxMFjus  

4.11. W przypadku problemów technicznych z  formularzem zawartym w pkt. 4.9, Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą w formie mailowej na adres: [email protected].

Wiadomość powinna zawierać:

1. a) Imię i nazwisko Klienta
2. b) Adres e-mail, z którego Klient dokonał zakupu
3. c) Nazwa zwracanego Produktu
4. d) Numer zamówienia
5. e) Powód zwrotu (czyli co sprawiło, że Produkt nie spełnił oczekiwań Klienta). Podany przez Klienta powód, nie wpływa na ocenę wniosku o zwrot – służy jedynie do celów statystycznych Sprzedawcy, by móc ulepszać oferowane produkty.
6. f) Oświadczenie o treści: “Jestem świadomy/świadoma, iż w ramach gwarancji prawo do zwrotu środków przysługuje Klientom, którzy na żywo (w czasie rzeczywistym) uczestniczyli minimum w 24 z 25 zajęć z cyklu, przez minimum 45 min na każdym z nich. Oświadczam, że spełniam ten warunek. ”

4.12. Sprzedawca zobowiązany jest do rozpatrzenia zgłoszenia, o którym mowa powyżej w terminie 14 dni od jego złożenia. Zwrot środków zostanie zrealizowany przez Sprzedawcę przy użyciu tej samej metody, za pomocą której Klient dokonał płatności. 

4.13. W przypadku uznania przez Sprzedawcę, że Klient nie spełnił wszystkich przesłanek uprawniających go do dochodzenia roszczenia lub dopuścił się naruszenia Regulaminu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia takiego zgłoszenia bez rozpoznania.

4.14. Wszelkie pozostałe reklamacje powinny być zgłaszane Sprzedawcy za pośrednictwem formularza https://maturalni.fillout.com/t/pW7S7hxMFjus, zgodnie z postanowieniami głównego Regulaminu Platformy maturalni.com, o którym mowa w pkt. 1.2.

V. Bonusy

5.1. W ramach promocji obowiązującej do dnia 5 września 2025 r., Klient, który zakupi dostęp do co najmniej trzech Produktów „Turbo Korki 25 matura” (tj. zajęć z trzech różnych przedmiotów), otrzymuje od Sprzedawcy bonus w postaci paczki-niespodzianki wysyłanej fizycznie na wskazany przez Klienta adres korespondencyjny.

5.2. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowego i kompletnego adresu do wysyłki. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości doręczenia paczki z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności w przypadku podania błędnego adresu lub nieodebrania przesyłki w terminie.

5.3. W przypadku nieodebrania paczki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, Klient może wystąpić z prośbą o ponowną wysyłkę. Sprzedawca może dokonać ponownej wysyłki, jednakże wyłącznie na koszt Klienta.

VI. Postanowienia końcowe

6.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania z ważnych przyczyn zmian w niniejszym Regulaminie Turbo Korki. 

6.2. Niniejszy Regulamin Turbo Korki jest dostępny pod adresem internetowym: https://maturalni.com/dokumenty/regulamin-turbo-korki-25-matura/